攀枝花市“四办”服务提升群众办事体验
“一次办”。针对企业及群众“多次跑”“反复办”问题,精减办事环节和申报材料,编制“最多跑一次”事项清单,统一标准化办事指南。目前,全市共有8762项政务服务事项实现“最多跑一次”,占依申请事项总数的100%,其中2385项政务服务事项实现办理过程“零材料申报”。
“一窗办”。简化关联办理事项及流程,推行跨层级跨部门事项“一窗并联办”、部门内部事项“一窗协同办”、量少事项“一窗集中办”。目前有681项市级进驻事项推行“一窗分类受理、统一窗口出件”审批服务模式,占进驻事项总数的94%。
“就近办”。将部分高频事项集中下放至基层便民服务机构及有条件的银行、邮政等服务网点办理。目前全市累计下放各类政务服务事项649项,其中下放乡镇(街道)便民服务中心可办事项256项,通过“政企合作”授权有条件的银行等服务网点可办事项83项。
“网上办”。依托全省一体化政务服务平台,将市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级依申请类政务服务事项全部纳入一体化政务服务平台,实现全市8762项政务服务事项网上可办,占依申请事项总数的100%。