雅安市聚焦深化“放管服”改革，围绕企业发展、项目审批等事项，不断优化服务流程，打造“一站式”集成服务，推动服务企业更精准、更高效。

一、聚焦企业便利，打造“一站式”集成服务。一是“一件事一次办”。围绕企业全生命周期高频服务事项，推出“企业开办一件事”“企业简易注销一件事”“企业投资项目节能审查一件事”等29个跨部门“一件事一次办”事项，推动审批服务“减环节、减材料、减时限、减费用”，推行非主审要件“容缺后补”审批服务，实行“告知承诺制”，实现审批材料减少43.38%，审批时限压缩87%以上。二是打造企业服务专区。在政务服务大厅设置企业服务专区，配置专员，为企业提供政策咨询、办理（注销）营业执照、公章刻制、税务登记、申领（注销）发票、社保登记、住房公积金企业缴存登记、商标注册、中介机构选取等“一站式”集成服务，增强企业办事便利度。三是做实“跨区域通办”。推动跨区域事项全程网办、异地代收代办、多地联办、邮寄办，实现企业有事“就近办、一地办”，解决企业跨区域办事需要“多地跑、多次跑”问题。截至目前，“出售、购买、利用国家重点保护陆生野生动物或其产品”等事项通过市政务大厅收件、省中心办理、快递邮寄，实现企业只跑一次就办结。

二、聚焦提速增效，打造项目审批“快车道”。一是推行“并联审批”。将工程建设项目纳入“一网运行”，实行线上线下“部门协同+综窗受理”并联审批，审批时间同比提速52.98%。今年“并联审批”工程类建设项目业务202件，涉及48个项目。二是创新“综合验收”。创新实施“综合验收+竣工验收备案”，将人防工程、园林绿化、消防等6个竣工验收事项纳入“综合验收”，实现竣工验收事项和验收时间分别压减66.67%、68%。今年已完成首个项目综合验收试点工作。三是实施“联合勘验”。建立安监、水利、环保三类专家库，健全“综窗流转+部门承接”项目评审勘验“一车制”工作机制，将项目评审准备时间压缩至1天，实现正式联合勘验意见书出具时间最快提速73.33%。截至目前，开展跨部门联合勘验33次，完成专家评审项目157个。

三、聚焦办事贴心，打造主动精准服务模式。一是代办服务促落实。印发《雅安市重点项目代办帮办服务工作方案（试行）》，建立横向由“代办员、首席代表、相关领导”组成的三级协商机制和纵向由“上级（省级）部门、市级部门、县级部门”点对点、门对门的联动机制，梳理81个全程代办服务事项，形成了从前期项目谋划、签约、落地，到建设过程中用地、规划、施工，直至竣工验收和投产的全过程服务机制，实现工程项目代办帮办服务全覆盖。二是咨询服务零距离。建立重大项目代办服务联络工作机制，为企业提供审批过程中遇到的热点、难点问题，你呼我应、有问必答，努力做到交件即可受理。同时，结合现场踏勘契机，发挥踏勘人员熟悉业务优势，主动上门服务，协调解决项目建设在用地、规划、审批等方面存在的困难和问题。三是回访服务解难题。每周坚持深入企业，开展“入企蹲点”式调研，倾听企业诉求和意见建议。利用雅安12345热线平台对企业进行跟踪回访，收集重点项目落地、企业发展遇到的重点难点问题，做到问题有人管、难题有人解。2022年，回访新开办企业、新立项企业及重点重大项目共计907次，对蜀天君临、大熊猫会展中心、四川秾源生物科技有限公司等企业提供代办服务63次。