太原市审批服务将实现电子化重大突破
三个实体平台是行政审批服务平台、热线服务平台和行政权力运行平台。过去两年来，我市在行政审批制度改革方面取得了重大突破，所有部门审批事项集中到服务中心，提高了审批行政效率，加快了项目落地速度，释放了巨大的改革红利。正在建设的新的政务服务中心建成后，我市将建立涵盖行政审批、公共服务、中介服务的行政审批服务平台。46个部门的168项行政审批事项以及相关的服务事项、收费事项，事业单位承担的各类公共服务事项，各类中介机构的中介服务事项全部进驻市政务服务中心，实现集中化办理、平台化运行。整合便民服务热线，建立统一服务的热线服务平台。以12319城建热线和12345便民热线整合为基础，对全市38条政府部门及公共企事业单位的非紧急类公开服务热线进行整合和归并，通过流程再造、信息平台建设及便民服务信息整合，统一协调和监督为市民服务的过程和结果，形成覆盖全市、协调互动、便捷高效、保障有力的政府公共热线服务体系，实现“一号对外、内部联动、全面服务”。市民可以通过电话、短信、电子邮件、网站自动等方式提出请求、进行互动，获得咨询服务、解决诉求，进一步为群众提供完善的政务服务。建立统一管理的公共资源交易平台。财政集中采购、建筑市场交易、土地市场、产权交易等管理机构和人员整建制进驻，水利、绿化等各类建设及固定资产招投标进场交易，建立完善统一进场交易、统一评标专家库、统一信息发布、统一交易监管的“四统一”运作机制，确保公共资源交易公开、公平、公正。建成后，建设用地交易等价格彻底消除暗箱操作，实现阳光交易。
三个网上服务平台是全流程网上办事平台、以OA办公系统为支撑的行政权力运行平台和电子化网络监控平台。搭建全市一体化运行的政务服务网络系统平台，实现多层次的信息平台数据共享。建立统一的政府门户和统一的业务流程支持平台，积极开发面向公众、门类齐全的公共服务信息网络，实现政府管理服务线上和线下相结合，从前台向后台延伸，形成开放、透明、参与式的政府一体化管理服务机制，为公民提供“一网式”、“24小时”在线服务。以OA办公系统为支撑的行政权力运行平台。进一步完善全市一体、标准统一、优质高效的“一网式”协同办公平台，实现“收文发文、请示报告、上会系统、电子邮件”应用，实现电子化审批和移动审批。依托OA办公平台，进一步拓展政府及各部门行政权力事项电子化应用，实现各类行政权力事项电子化、透明化。扩大跨部门大数据应用，如民政局低收入比对、医保新农合防欺诈、工商和税务数据比对、目标管理与绩效考核等，形成大数据支持下的深度开发应用、宏观经济决策的数据支撑，提升政府整体管理服务效能。电子化网络监控平台。建立完善纪检委“一网六平台”电子监控系统，将权力运行的每一个部位、每一个环节都置于有效的监督之下，实现行政权力运行的全程可视、可问、可考、可追溯。
责任编辑：
刘怡
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