甘孜州坚持政务服务便民利企永远在路上，结合涉藏地区实际，推行四川政务服务网甘孜分站点“一网双语”模式，实现服务群众零距离。近期，甘孜州分站点藏语通道上线启动试运行，电脑和APP同步上线藏汉双语和藏语语音播报功能。

一是解决技术瓶颈。积极对接省大数据中心等部门提供网站、移动端建设技术支持，邀请藏语言文字专家准确翻译政务服务事项网站各项内容累计14037字段，借助技术手段进行藏语语音合成，确保“一网双语”模式上线后让藏族群众轻松看懂办事指南、听懂服务资讯。

二是精准提供服务。收集汇总群众办事情况和意见建议，通过大数据分析等方式，确立高频办事事项，重点突出个人（法人）服务、政民互动、政务公开、川渝通办等8大服务模块，构建主题式集成服务专区，让农牧区群众、寺庙僧尼办理政务服务也能切实享受“网购”式舒适体验。

三是强化服务实效。截至目前，甘孜分站点已可提供新冠肺炎疫情防控、公积金个人信息查询、车管所查询等便民服务应用69项；工程建设项目审批、营业执照办理服务等办事套餐9个；临时占用林地审批、一级扩繁场种畜禽生产经营许可、养老项目核准、农药经营许可证、取水许可证办理等服务事项133项。全面实现高频办事事项藏汉双语全覆盖。