德阳市持续推进社会保障卡居民服务“一件事”落地见效

  • 2024年09月30日 15时00分
  • 来源: 省政府办公厅
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  • 德阳市聚焦社会保障卡居民服务“一件事”,全方位、多渠道推进社保卡“一卡通”在人社领域、就医购药、交通出行、文化体验等居民服务领域推广使用,不断织密便民利企的民生服务保障网。截至目前,全市累计持卡人数362.8万,电子社保卡人口覆盖率64%,接入132个电子社保卡申领渠道,设置6726台社保卡应用设备,通过德阳人社APP、微信公众号及671个线下服务网点等实现高频业务“就近办”“掌上办”“随时办”。

    一、健全体制机制,强化服务保障。一是成立工作专班。印发实施《德阳市社会保障卡居民服务“一卡通”实施方案》,成立以人社、交通、文旅、卫健、医保和政务服务等市级部门为成员的工作专班,设置人社、就医购药、交通出行、文化体验、政务服务等5个领域专项小组,细化量化“一件事”目标任务、职责分工、落地规范等。二是强化部门协同联动。建立市、县两级部门分管领导和承办人员沟通联络群,及时协调工作推进中遇到的各类情况,无法立即解决的堵点难点问题通过专题会定期调度。在政务服务网建设“一件事”专区,推动部门间信息互通和数据共享。建立部门间业务协同、系统互通、应用集成的联动机制,推动社保卡居民服务“一件事”跨部门、跨区域、跨平台办理。截至目前,共召开调度会议2次,协调解决各类问题13个。三是统一业务办理规范。聚焦事项办理标准化规范化便利化,全流程全环节规范办事指南、申报材料、窗口设置、咨询指导、帮办代办,依托人社部门平台全流程测试14项线上业务,入驻各级人社机构服务窗口、银行服务网点和基层服务站点。

    二、狠抓举措落实,提升服务质效。一是加强社保卡发行激活服务管理。线下设立232个即时制卡网点并持续扩充,实行社保卡现场申领、立等可取,线上不断增加电子社保卡申领接入渠道,满足群众多样化选择需求。截至目前,全市电子社保卡签发225.1万人,社保功能激活率85.2%,金融功能激活率87.7%,手机号码完备率82.1%,基本实现“全民持卡、全民用卡”。二是健全社保卡线上线下服务体系。全面优化人社领域涉及的14项“一件事”业务,群众可持社保卡在窗口办理,也可凭电子社保卡在 中国福彩app官方下载:人社公共服务平台、 中国福彩app官方下载:一体化政务服务平台等线上办理。配置自助服务终端1034台,实现“24小时不打烊”服务,累计办理业务150.4万次。在德阳人社服务、德阳人社信息微信公众号开设社保卡服务专区,实现高频业务“随时办”“掌上办”,累计服务7.9万人次。三是拓展社保卡便企利民服务圈层。设立覆盖市、县、乡、村四级的社保卡服务网点,借助医药、文旅、银行等渠道多点配备读卡设备,推动服务下沉,方便群众“就近办”“多点办”。设立458个川渝通办服务点,推动社保卡申领、补换、激活等11项业务互通互办;推进成德眉资四市社保卡服务和应用通用,四市区域内群众凭卡在德阳人社、图书借阅、入园入馆、公交出行、医疗结算及政务排号取号等便民服务领域享受“同城待遇”。

    三、拓展应用场景,优化服务体验。一是人社金融领域。推进就业登记、失业登记、关系转移等95项人社业务“全覆盖”,以及养老、工伤等待遇“全进卡”。推动社保卡在银行ATM机异地取款、跨行取款每月前3笔免收手续费。通过社保卡兑现发放各类惠民惠农财政补贴累计105.9亿元、惠及177万人。在主城区54个老年助餐点实现社保卡就餐优惠,在麦德龙、欧尚、世纪联华等商超推行社保卡消费满减优惠。二是就医购药领域。开展全市30家二级及以上公立医疗机构(含妇幼保健院)电子社保卡就医全流程应用改造,推动电子健康卡与社保卡共享互认、融合应用,力促就医场景“一卡通”,持续改善群众就医体验,目前已有21家医院完成流程改造工作。三是交通出行领域。推动本地社保卡加载全国交通互联互通密钥,完善第三代社保卡银联闪付功能及电子社保卡乘车码功能。首张加载全国交通互联互通密钥的真实人员社保卡已制成并通过卡商和公交公司测试。四是文化体验领域。打造公共图书馆、博物馆、A级旅游景区等文旅场所社保卡应用场景,在全市7个公立图书馆实现持卡入馆并免押金、租金借阅图书;在绵竹汉旺地震遗址博物馆、旌阳区寿香谷、中国和海等旅游景区可凭卡购票、入园,正协调推进社保卡服务应用在广汉三星堆博物馆落地,不断解锁社保卡“新玩法”。

    责任编辑: 刘怡
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    德阳市持续推进社会保障卡居民服务“一件事”落地见效

  • 2024年09月30日 15时00分
  • 来源: 省政府办公厅
  • 德阳市聚焦社会保障卡居民服务“一件事”,全方位、多渠道推进社保卡“一卡通”在人社领域、就医购药、交通出行、文化体验等居民服务领域推广使用,不断织密便民利企的民生服务保障网。截至目前,全市累计持卡人数362.8万,电子社保卡人口覆盖率64%,接入132个电子社保卡申领渠道,设置6726台社保卡应用设备,通过德阳人社APP、微信公众号及671个线下服务网点等实现高频业务“就近办”“掌上办”“随时办”。

    一、健全体制机制,强化服务保障。一是成立工作专班。印发实施《德阳市社会保障卡居民服务“一卡通”实施方案》,成立以人社、交通、文旅、卫健、医保和政务服务等市级部门为成员的工作专班,设置人社、就医购药、交通出行、文化体验、政务服务等5个领域专项小组,细化量化“一件事”目标任务、职责分工、落地规范等。二是强化部门协同联动。建立市、县两级部门分管领导和承办人员沟通联络群,及时协调工作推进中遇到的各类情况,无法立即解决的堵点难点问题通过专题会定期调度。在政务服务网建设“一件事”专区,推动部门间信息互通和数据共享。建立部门间业务协同、系统互通、应用集成的联动机制,推动社保卡居民服务“一件事”跨部门、跨区域、跨平台办理。截至目前,共召开调度会议2次,协调解决各类问题13个。三是统一业务办理规范。聚焦事项办理标准化规范化便利化,全流程全环节规范办事指南、申报材料、窗口设置、咨询指导、帮办代办,依托人社部门平台全流程测试14项线上业务,入驻各级人社机构服务窗口、银行服务网点和基层服务站点。

    二、狠抓举措落实,提升服务质效。一是加强社保卡发行激活服务管理。线下设立232个即时制卡网点并持续扩充,实行社保卡现场申领、立等可取,线上不断增加电子社保卡申领接入渠道,满足群众多样化选择需求。截至目前,全市电子社保卡签发225.1万人,社保功能激活率85.2%,金融功能激活率87.7%,手机号码完备率82.1%,基本实现“全民持卡、全民用卡”。二是健全社保卡线上线下服务体系。全面优化人社领域涉及的14项“一件事”业务,群众可持社保卡在窗口办理,也可凭电子社保卡在 中国福彩app官方下载:人社公共服务平台、 中国福彩app官方下载:一体化政务服务平台等线上办理。配置自助服务终端1034台,实现“24小时不打烊”服务,累计办理业务150.4万次。在德阳人社服务、德阳人社信息微信公众号开设社保卡服务专区,实现高频业务“随时办”“掌上办”,累计服务7.9万人次。三是拓展社保卡便企利民服务圈层。设立覆盖市、县、乡、村四级的社保卡服务网点,借助医药、文旅、银行等渠道多点配备读卡设备,推动服务下沉,方便群众“就近办”“多点办”。设立458个川渝通办服务点,推动社保卡申领、补换、激活等11项业务互通互办;推进成德眉资四市社保卡服务和应用通用,四市区域内群众凭卡在德阳人社、图书借阅、入园入馆、公交出行、医疗结算及政务排号取号等便民服务领域享受“同城待遇”。

    三、拓展应用场景,优化服务体验。一是人社金融领域。推进就业登记、失业登记、关系转移等95项人社业务“全覆盖”,以及养老、工伤等待遇“全进卡”。推动社保卡在银行ATM机异地取款、跨行取款每月前3笔免收手续费。通过社保卡兑现发放各类惠民惠农财政补贴累计105.9亿元、惠及177万人。在主城区54个老年助餐点实现社保卡就餐优惠,在麦德龙、欧尚、世纪联华等商超推行社保卡消费满减优惠。二是就医购药领域。开展全市30家二级及以上公立医疗机构(含妇幼保健院)电子社保卡就医全流程应用改造,推动电子健康卡与社保卡共享互认、融合应用,力促就医场景“一卡通”,持续改善群众就医体验,目前已有21家医院完成流程改造工作。三是交通出行领域。推动本地社保卡加载全国交通互联互通密钥,完善第三代社保卡银联闪付功能及电子社保卡乘车码功能。首张加载全国交通互联互通密钥的真实人员社保卡已制成并通过卡商和公交公司测试。四是文化体验领域。打造公共图书馆、博物馆、A级旅游景区等文旅场所社保卡应用场景,在全市7个公立图书馆实现持卡入馆并免押金、租金借阅图书;在绵竹汉旺地震遗址博物馆、旌阳区寿香谷、中国和海等旅游景区可凭卡购票、入园,正协调推进社保卡服务应用在广汉三星堆博物馆落地,不断解锁社保卡“新玩法”。

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