乐山市在开展政务服务对标专项行动中，围绕政务服务“马上办”，梳理事项清单，设立服务专区，强化建章立制，进一步提高审批效率和服务水平。一是清理公布“马上办”事项。梳理104项“马上办”事项清单，其中公共服务63项、行政许可26项、行政确认6项、其他行政权力9项，分别在网上、窗口和大厅显著位置对外公布。二是设立“马上办”专区。在政务服务大厅设置政务服务“马上办”暨行政审批“一窗受理”专区，将涉及30个市级部门的政务服务事项全部集中到专区，申请人申报资料齐全且依法合规条件下，即受理即办结，平均办结时间由原来2.3天提速为1.65天。三是健全制度强化考核。制定政务服务“马上办”暨行政审批“一窗受理”管理办法，实行“一窗受理”、“一窗发证”，确保申请人“只跑一次”。严格执行“首问责任、一次性告知、限时办结”三项制度，实行定员、定岗、定责管理，将“马上办”纳入月度、年度考核。2017年6月至今，乐山市政务服务大厅共办理“马上办”事项117148件。